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Vendas e Atendimento

Tenho observado que algumas empresas adoram criar gargalos. Às vezes, até me pergunto se não existirá no departamento de Marketing das empresas, um departamento chamado de "criação de gargalos." Um dos exemplos que mais tem me irritado são às lojas Americanas. Para entrar é fácil, para...

Sustentabilidade é uma das palavras mais lidas e escritas nos meios de comunicação ultimamente. Em quase cem por cento dos casos, a palavra está relacionada com o uso inteligente dos recursos de nosso planeta. No entanto, podemos usar a sustentabilidade em vendas. O que é uma...