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Telemarketing – você sabe vender por Telefone?

Telemarketing – você sabe vender por Telefone?

Gostaria de comentar sobre um setor que vem crescendo muito no Brasil, o Telemarketing.

Na verdade, são vendedores usando o telefone como ferramenta de vendas.
Como vender por telefone? Que cuidados tomar? O que deve ser evitado?

Vejamos algumas ideias:

Existem várias ações que uma empresa com uma central de telemarketing estruturada pode realizar para melhorar a sua performance. Vejamos a seguir algumas delas:

1. Mantenha seu script limitado a trezentas – quinhentas palavras;
2. Não corra com a sua apresentação;
3. Fale com os Clientes e não para eles; sempre tente ganhar a atenção do cliente logo no início, com uma forte sentença de abertura;
4. Mantenha o cliente envolvido com perguntas abertas;
5. Tenha um bom motivo para telefonar;
6. Sempre tente fechar a venda;
7. Sempre sorria ao falar com os Clientes, mesmo ao telefone pode ser percebido. Evite usar o gerúndio;

Ponto UM: (O script deve ser pequeno)

Normalmente, temos alguma aversão, quando sabemos que a pessoa que nos atende do outro lado da linha, está lendo as respostas. Isso deixa-nos às vezes constrangidos, pois acreditamos que não teremos nossos problemas prontamente resolvidos. Por que isso acontece?

Porque o script está mal elaborado, tornado seu leitor um mero robô. Embora haja certa relutância em usar um script, porém, ter algo escrito, ainda é uma ferramenta muito útil no Telemarketing. Quando o assunto a ser tratado é técnico, o script é quase imperativo.

Entretanto, é necessário que você deixe algum espaço, para poder responder de forma natural, em suas próprias palavras ao Prospect/Cliente. Por isso, o script não pode ser algo extenso.

Ponto DOIS: (Evite correr com a apresentação)

Quando você corre com a apresentação, sem querer, está enviando ao Prospect/Cliente a mensagem que está com pressa. “Que o Cliente nem é assim tão importante e que há outros a serem atendidos.” A fila anda como se diz na gíria.

Sinceramente, este tipo de mensagem, acaba diluindo o interesse do Prospecta/Cliente, pelo produto/serviço. Sem falar na imagem negativa à sua empresa.

Por isso, fale normalmente e devagar. Se o seu natural é falar rápido demais, comece a pensar em fazer um curso para melhorar a velocidade de como fala. Já imaginou uma peça de teatro, onde todos os atores falassem muito rápido?

Ponto TRÊS: (Fale com ele e não para ele)

Imagine que você trabalha numa companhia de telefonia Celular. Sua missão, capturar Clientes da concorrência. A abertura da sua apresentação deve ser algo comparado a jogar um tijolo numa vidraça. O interlocutor ouvirá sem piscar.

Certa vez, recebi um destes telefonemas, e a vendedora disse: “Senhor Fernando, gostaria de poupar em suas contas de telefone mais de 30% mensalmente?” Bingo!

Tente evitar falar na terceira pessoa, e seja sempre cordial. Fale com a pessoa e não para ela. Isso torna o diálogo mais leve e com certeza, despertará mais eficazmente o interesse do seu ouvinte.

Ponto QUATRO: (Envolva o cliente)

Evite fazer perguntas que dificultem o envolvimento do Prospect/Cliente na apresentação. Por isso, perguntas abertas, são as mais indicadas. Como exemplo: Por que decidiu a aderir a este plano? O que o leva a crer que esta é a melhor decisão? Veja que este tipo de pergunta obriga a respostas que vão além do “Sim” e “Não.” Faça seu ouvinte participar. Quanto mais ele for envolvido, melhores serão suas chances de fechar o negócio. E procure evitar o máximo o famoso “gerundismo”, frases como, “estou fazendo”, “estarei enviando”, “estou falando.”

Ponto CINCO: (Tenha um bom motivo para ligar)

Tenha certeza ao telefonar, que tem algo realmente interessante para apresentar. Mesmo que já seja algo conhecido, torne-o interessante. Quando interrompemos alguém, que muitas vezes, gentilmente decide ouvir sua apresentação, é preciso deixar o interlocutor curioso. É preciso despertar nele o desejo de obter aquilo que estamos a oferecer.

Ponto Seis: (Sempre tente fechar a venda)

Imaginemos que está apresentando um produto ao seu interlocutor. O “pedir a venda” é extremamente importante. Caso contrário, você corre o risco de não ter outra oportunidade. Se por exemplo, está apresentando um plano de saúde. Após abordar os benefícios, pode perguntar:

• Como concordamos com os pontos apresentados, gostaria apenas de saber, fechamos com ou sem resgate?
• Fechamos com quarto particular ou enfermaria?

As perguntas farão o interlocutor entender que você está prestes a concluir e está solicitando o fechamento da venda.

Ponto Sete: (Sorria Sempre)

É claro que não estou querendo dizer que deve estar sempre a gargalhar, mas ter um sorriso simpático. O interlocutor é capaz de discernir nosso estado de humor, apenas pelo tom de nossa voz. Portanto, quando você estiver sorrindo, será percebido. O bom humor é contagiante.

O hábito de usar as frases no gerúndio, com “estou fazendo”, “estou pedindo”, “solicitando” etc. demonstra ação contínua, e nos dá a sensação que nada acontecerá.
Espero que essas dicas possam ajudá-lo a melhorar sua apresentação, ou apenas a reforçar aquilo já aprendeu.

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151 Comentários
  • deivid
    4 de dezembro de 2012 ás 16:03

    ME AJUDEEEEEEM quero um script de telemarketing ativo para venda de planos de saude?

  • fabia pereira honorato
    15 de fevereiro de 2013 ás 11:25

    gostaria de um script bem elaborado de abordagem ao cliente por telefone para venda de planos de saude

  • fabia pereira honorato
    15 de fevereiro de 2013 ás 11:25

    gostaria de um script bem elaborado de abordagem ao cliente por telefone para venda de planos de saude

  • SILVIA
    2 de abril de 2013 ás 21:52

    PRECISO DE UM SCRIPT PARA VENDA DE PLANO DE SAUDE,DESDE JÁ AGRADEÇO.

  • nilton coutinho
    19 de abril de 2013 ás 12:41

    Bom dia, vocês teriam algum modelo de script para agencia de viagens

  • ANDREA
    1 de maio de 2013 ás 19:40

    ME AJUDE PRECISO DE UM SCRIPT DE TELEMARKETING SOBRE VENDER UMA BANDA LARGA

  • monica
    3 de maio de 2013 ás 20:04

    ola! estou iniciando nesta carreira , e estou com dificuldades em vendas , pois nao consigo elaborar o meu escript ,, vendo seguros p telefonia vivo! podem por favor me ajudar ? com abordagem e vendas ?

  • alcineia
    8 de julho de 2013 ás 10:40

    me ajudem preciso de um script de telemarketing para venda de planos de saúde.desde já obrigado

  • Victor Martins Diniz
    11 de julho de 2013 ás 13:55

    Boa tarde.

    Gostei do Script de vocês.
    Teriam algum modelo a seguir para venda de equipamentos elétricos?
    Desde já agradeço pela atenção

  • Marcia Dos Santos
    15 de agosto de 2013 ás 18:48

    Olá, boa tarde! preciso de script para recarga de cartuchos e manutenção em impressora e notebook

  • CLÁUDIA REGINA MEDINA
    28 de agosto de 2013 ás 11:01

    Bom dia! Gostei muito da matéria sobre Script de vocês. Por favor. tem auxiliar-me enviando algum modelo a seguir para venda de equipamentos para instalação de alarmes, monitoramento? Desde já agradeço pela atenção

  • Tatiane
    31 de agosto de 2013 ás 09:46

    Bom dia!!!! gostaria de um script bem elaborado pois estou iniciando nessa carreira agora estou sem ideia de como fazer preciso para telemarketing ativo para vendas de tv por assinatura. por favor me ajudem

  • fernanda
    30 de setembro de 2013 ás 11:10

    gostaria de um scripit pra vender manutençao tipo alguem pra trocar lampada, arrumar encanamento, etc.

  • ELIANA
    3 de outubro de 2013 ás 13:32

    Boa tarde
    Gostaria de um script bom para
    venda de ferramentas para pintura
    e acabamento
    Minha empresa fabrica
    Rolos de pintura
    Desempenadeiras
    Pincéis
    Bandejas
    Espátulas
    e toda ferramenta para
    acabemento e pintura
    Estamos sempre prospectando
    novos clientes
    Nosso foco principal é loja de material de construção e loja
    de tintas

    obrigada e aguardo anciosa uma
    resposta.
    de

  • Rosilene
    4 de outubro de 2013 ás 10:07

    Bom dia, gostaria que vcs pudessem me ajudar com um script de vendas de plano de saude por telefone.Desde já fico agradecida.

  • Edna Gomes dos Santos
    30 de outubro de 2013 ás 22:40

    estou entrando no ramo de vendas por telefone vendo peixe gostaria de algumas dicas

  • ANGEL
    22 de novembro de 2013 ás 00:48

    MUITO BOM!
    GENTILEZA ENVIEM UM ESCRIPT PARA VENDA DE PLANOS DE TELEFONIA!
    TELEMARKETING ATIVO.
    GRATA

  • Andre Garcia
    2 de dezembro de 2013 ás 19:02

    Bom dia, gostaria que vocês pudessem me ajudar com um script de vendas de plano de saúde por telefone, grato.

  • Adriana
    27 de dezembro de 2013 ás 15:25

    Gostaria de uns modelos de script faço telemarketing em uma escola de cursos profissionalizantes preciso o mais breve possível. Obrigada

  • Luana
    6 de janeiro de 2014 ás 11:35

    Bom-dia… Gostaria de um script de telemarketing para venda de cursos técnicos. Grata desde já.

  • Viviane
    22 de janeiro de 2014 ás 13:37

    Olá! Gostaria de um script para venda de imóveis, e dicas de como chegar a pessoa que realmente decide na venda!

  • Nathália Gruppo Hilário
    28 de janeiro de 2014 ás 18:33

    gostaria de um script bem elaborado de abordagem e também finalização da venda ao cliente por telefone para venda de cursos videos aulas. Agradeço desde já.

  • Eliane Aparecida Gonçalves de Oliviera
    5 de fevereiro de 2014 ás 23:15

    Gostaria de um script bem elaborado ao cliente pra demostração de planos de saude e odontologicos pelo telefone.

  • MONYK
    24 de fevereiro de 2014 ás 12:05

    OLÁ ME AJUDEM … PRECISO DE UM SCRIPT PARA VENAS DE PLANOS DE SAÚDE. DESDE JÁ AGRADEÇO E AGUARDO RETORNO.

  • INGRED COSTA
    27 de fevereiro de 2014 ás 16:34

    Boa tarde, gostaria de receber um script para venda de assinatura do jornal. Por favor podem me passar algumas dicas de vendas pelo telefone e também como montar um balcão de vendas do jornal em Supermercados, Faculdades, Terminais de Onibus, etc. O jornal é de uma cidade do interior do Paraná, esta sob nova direção e uma nova reestruturação, qualquer dica será muito bem vinda.
    Agradeço antecipadamente a atenção
    Cordialmente
    INGRED COSTA

  • Marcos Vinicius Ventura Amaro
    13 de março de 2014 ás 11:30

    ola bom dia, preciso de um script de telemarketing para venda de curso profissionalizante

  • erika cristinajuruvicius
    15 de março de 2014 ás 21:47

    ola boa noite gostaria de um script elaborado com vendas em telemarketing
    sao 4 assistencias e 29 prestacoes de servicos, asss.domiciliar, pessoal,funeral,veicular.
    muito obrigado

  • lais
    22 de março de 2014 ás 19:39

    Oi preciso de um script de telemarketing para venda de uma moto.

  • Josué William Geraldo
    26 de março de 2014 ás 13:44

    Boa tarde! Gostaria de receber um script de apresentação de empresa prestadora de serviços (limpeza, recepção, telefonista, jardinagem, copa, limpeza de vidros, limpeza de fachadas, limpeza pós obra). Se puderem enviar, agradeço

  • TOMODATI
    7 de abril de 2014 ás 00:04

    Ola! Boa Noite! Pode me ajudar por gentileza gostaria de elaborar um script para seguro de vida da ACE SEGURADORA o produto se chama seguro super protecao. Gostaria de um script de venda de impacto. Desde ja agradeco pela atencao.

  • Aparecida
    7 de abril de 2014 ás 16:46

    Boa tarde! Por gentileza tem como me enviar um script de vendas de Tv por Assinatura, Internet, Telefone. Para ser mais especifica trabalho com autorizada da NET.

  • Livia Oliveira
    8 de abril de 2014 ás 09:26

    Gostaria de receber um script para vendas de cartuchos e toner para impressora.
    Obrigada,

    Lívia Oliveira

  • patricia correia dos santos
    14 de abril de 2014 ás 19:59

    olá boa noite gostaria de um script de venda de assinatura de internet

  • FLAVIANA
    8 de maio de 2014 ás 10:23

    FAVOR ENVIAR UM ESCRIPT PARA VENDA DE CURSOS DE INFORMATICA
    oBRIGADA

  • Marisa
    11 de maio de 2014 ás 17:36

    Boa tarde!é possível me enviar um script eficiente para oferecer emprestimo consignado?
    Desde já grata e no aguardo,
    Marisa

  • Vivianne
    14 de maio de 2014 ás 12:11

    ola boa tarde!

    Eu entrei em uma clinica odontologica na qual eu tenho que buscar novos paciente estou precisando de um script de captação no ramo odontológico
    grata

  • Élida Cicero
    18 de maio de 2014 ás 21:14

    Olá boa Noite!gostaria que vocês me envia se um sprit de de venda de plano de linha celular pois comecei essa semana estou sem ideias gostaria de um ajuda.
    Sendo só agradeço

  • Eliz
    2 de junho de 2014 ás 18:11

    Boa tarde! Por gentileza tem como me enviar um script de vendas de Tv por Assinatura, Internet, Telefone. Para ser mais especifica trabalho com autorizada da NET.

  • Crislane
    4 de junho de 2014 ás 00:34

    Boa noite! Por gentileza tem como me enviar um script de vendas de Tv por Assinatura, Internet, Telefone. Para ser mais especifica trabalho com autorizada da Oi.

  • Aline
    10 de junho de 2014 ás 11:38

    Bom dia
    Gostaria de um script de telemarketing de vendas de plano odotonlogico

  • MARIA GRAZIELLE
    10 de junho de 2014 ás 12:25

    Boa tarde! Por gentileza tem como me enviar um script de vendas de Tv por Assinatura, Internet, Telefone. Para ser mais especifica trabalho com autorizada da NET.

  • Wesllayne
    12 de junho de 2014 ás 01:57

    Oi. Boa noite, estou trabalhando em um callcenter da empresa vivo. E preciso vender promoções. Mas estou achando meu script atual muito longo e pouco convincente, será que vocês poderiam me ajudar com um novo script? Agradeço desde já.

  • gleide marramon
    14 de junho de 2014 ás 20:12

    gostaria de um script para vender consorcios pelo telefone.

  • CLEITON
    20 de junho de 2014 ás 11:14

    Bom dia!Por gentileza tem como me enviar um script de vendas de Tv por Assinatura, Internet, Telefone. Para ser mais especifica trabalho com autorizada da NET.

  • amanda
    24 de junho de 2014 ás 19:01

    Boa noite! Por gentileza tem como me enviar um script de vendas de Tv por Assinatura, Internet, Telefone. Para ser mais especifica trabalho com autorizada da NET.

  • Scheyla Heringer Paiva
    25 de junho de 2014 ás 11:14

    Bom Dia, poderia me enviar um modelo de telemarketing pós-venda?

  • berenice dornelles
    26 de junho de 2014 ás 01:34

    Olá, estou precisando de um script para vendas por telemarketing, de telefones, de banda larga e de assinatura de tv, pois acho que meu script esta muito extenso e pouco convincente. Grata pela atenção

  • raquel rodrigues
    1 de julho de 2014 ás 18:32

    ola! PRESISO DEUM ESCRIPT DE VENDA DE TV POR ASSINATURA E NET E FIXO DA CLARO ME AJUDE OBRIGADO

  • Maria da Guia
    2 de julho de 2014 ás 14:13

    Boa Tarde!Gostaria que vocês envia um sprit de de venda de plano de Serviços da Operadora Oi Empresa pois comecei essa semana estou sem ideias gostaria de um ajuda. Desde já agradeço.

  • Camila Santos
    3 de julho de 2014 ás 16:04

    Boa tarde!

    Gostaria de receber um script para venda de brindes por telefone e e-mail.

    Obrigado

  • Ana | Okity
    8 de julho de 2014 ás 11:15

    Bom dia gostaria de receber um script para venda de Kits de instalação de ar condicionado.

  • Alessandro Oliveira
    9 de julho de 2014 ás 13:00

    Boa tarde! Gostaria de receber um script para venda de TELEFONIA FIXA, INTERNET BANDA LARGA e TV POR ASSINATURA, por telefone e por e-mail. Obrigado pela atenção.

  • wellington
    21 de julho de 2014 ás 18:44

    Boa noite, por gentileza teria como você me enviar um script de vendas da claro tv.
    obrigado.

  • Flavia
    22 de julho de 2014 ás 09:34

    Ola bom dia gostaria de receber um scrip para vendas de aparelhos e planos da CLARO.
    o cliente tem um plano e preciso mudar o plano dele e dar um aparelho com um mega desconto ou dependendo do plano que ele mudar sai gratuito.

  • Marcia
    22 de julho de 2014 ás 12:59

    Bom dia, trabalho com revestimentos ceramicos e gostaria muito de receber um script de vendas. Muito obrigada

  • gabriela
    23 de julho de 2014 ás 17:00

    Gostaria de script de vendas da vivo iria me ajudar muito desde ja obrigada.

  • fernando
    28 de julho de 2014 ás 20:21

    Gostaria de agradecer a todos os amigo que nos escreveram pedindo-nos dicas de como vender por telefone.

    Informamos que breve estaremos lançando um curso on line sobre “Como ser bem sucedido em vender por telefone”.

    Aos interessados, podem escrever: cases@programacases.com.br

  • Ismael Motta
    15 de setembro de 2014 ás 11:55

    Olá bom dia! Matéria muito interessante. Gostaria de um modelo de script para apresentação do consórcio com foco no agendamento da visita para fechamento da venda.

    Desde já grato.

  • Paulo C.
    29 de setembro de 2014 ás 16:41

    Muito interessante sua conduta! Gostaria de um escript para vendas de consórcios. Agradeço desde já!

  • rosemay
    4 de novembro de 2014 ás 11:33

    Olá, bom dia, por gentileza gostaria que me enviasse um script para venda de internet (banda larga) para trabalho específico da NET. obrigada aguardo retorno

  • rosemay
    4 de novembro de 2014 ás 11:33

    Olá, bom dia, por gentileza gostaria que me enviasse um script para venda de internet (banda larga) para trabalho específico da NET. obrigada aguardo retorno

  • CRISTINA LARISSA
    18 de novembro de 2014 ás 11:00

    Boa noite! Por gentileza tem como me enviar um script de vendas de promoções da vivo…

  • Jardel Pereira
    10 de dezembro de 2014 ás 20:22

    Boa noite, eu quero que vcs envie um script para tv por assinatura, pelo meu e-mail. Estarei aguardando !

  • ana lucia
    19 de janeiro de 2015 ás 17:50

    Boa tarde ! por gentileza tem como me enviar um script de vendas de Tv por assinatura internet e telefone . desde ja agradeco

  • israel
    28 de janeiro de 2015 ás 15:54

    boa tarde!poderia me enviar um script de vendas de tv por assinatura?eu nao consigo contornar muitas objeçoes

  • Mariana
    8 de fevereiro de 2015 ás 16:22

    Oi boa tarde trabalho com telemarkitn eu vendo tv tel e telefone gostaria que vc me mandace um script se possivel

  • ana neta carvalho de jesus
    11 de março de 2015 ás 14:59

    Boa tarde, por gentileza teria como você me enviar um script de vendas da claro tv. obrigado

  • Flavio Moraes
    25 de março de 2015 ás 01:29

    Boa noite. Por acaso você poderia me enviar um script de vendas de Claro corporativo (PJ)?? Estou com uma enorme dificuldade em ganhar a atenção dos meus clientes.
    Agradeço o espaço e a oportunidade parabenizando-a pela matéria bem instrutiva e didática.
    Abs.

  • Patrícia Santos
    6 de maio de 2015 ás 11:25

    Prezado.
    Gostaria q me encaminhasse um script para venda de consorcio.

    Obrigada

  • Sandro
    20 de maio de 2015 ás 18:41

    Boa tarde! Gostaria de receber um script para venda de TELEFONIA FIXA, INTERNET velox e TV POR ASSINATURA, por telefone e por e-mail. Obrigado pela atenção.

  • vando de paiva
    5 de junho de 2015 ás 00:07

    gostaria de receber script de vendas de planos de saúde

  • Alexandra
    10 de junho de 2015 ás 15:30

    Boa Tarde!!Quero receber por favor, um modelo de script para venda ativa de consórcio por telefone.
    Desde já agradeço.

  • Kályta Fernanda
    17 de junho de 2015 ás 21:22

    Boa Noite, por gentileza teria como vocês me enviarem um script de vendas de telefonia vivo? Desde já eu te agraço.

  • Sandy
    23 de junho de 2015 ás 18:12

    Boa Tarde! Gostaria de receber script
    que chame atenção da empresa para sair do plano de telefonia que ja possui para vim para minha Claro Empresas

  • Ana
    11 de julho de 2015 ás 22:58

    Boa noite. Gostaria de um modelo de script para apresentação do consórcio com foco no agendamento da visita para fechamento da venda. Muito obrigado.

  • Maria
    13 de agosto de 2015 ás 10:41

    Gostaria que me informasse onde posso adquirir comprar um programa de lista telefonica de pessoas fisicas por bairro, ruas dos municipios da grande são paulo.

  • Priscila Murbach Sodré
    17 de agosto de 2015 ás 14:37

    Script de vendas de planos de saúde, vocês teriam sugestão?

  • Nivea Gomes
    19 de agosto de 2015 ás 10:18

    Bom dia! Gostaria que me enviasse um script para planos de saúde e seguro de vida. Grata.

  • tiago
    3 de setembro de 2015 ás 15:50

    ola boa tarde! gostaria de um escript de vendas de curso de informatica

  • Cristiane santos
    21 de setembro de 2015 ás 21:34

    Gostaria de um script de vendas de plano de saúde.

  • Sostenes O. Rego
    23 de setembro de 2015 ás 12:17

    Boa tarde ! por gentileza tem como me enviar um script de vendas de Tv por assinatura internet e telefone Gvt. desde ja agradeco. Deus e Fiel

  • Bruna
    9 de outubro de 2015 ás 12:07

    Bom dia.
    Poderia me enviar um script para venda de tv por assinatura?
    E suas objeções.
    Obrigada

  • JULIANA
    19 de outubro de 2015 ás 12:40

    ola gostaria que vcs envie um script para vendas de suplementos alimenta .grata

  • Tamiris Jesus
    3 de novembro de 2015 ás 23:16

    Olá! Comecei a poucas semanas em uma empresa que vende pacotes para tvs e celulares e estou meio perdida de como abordar os meus clientes. Temos um script mais não vejo muito resultado com ele. Gostaria de saber se vocês podem me ajudar a ter sucesso nesta area?

  • ANA LUCIA
    13 de novembro de 2015 ás 12:09

    Mensagem: Oi!Comecei A Trabalhar em uma empresa que vende pacotes para tvs e celulares e estou meio perdida de como abordar os meus clientes.Preciso de um script que me ajude aumentar minhas vendas. Gostaria de saber se vocês podem me ajudar?pois a loja nâo tem tanto movimento. obrigada!

  • rodrigo
    26 de dezembro de 2015 ás 08:21

    gostaria de receber um script de venda de tv por assinatura, por favor.
    obrigado!

  • Fabrício Leandro
    30 de janeiro de 2016 ás 17:08

    Boa tarde amigos!!! Trabalho com consórcios, e como adoro e confio no conteúdo apresentado neste site, gostaria de ser “contemplado” com um script de vendas infalível para vendas de consórcio (imobiliário e auto) . Pode me ajudar?
    Parabéns pelo espaço, continue assim!

  • Tatiana
    10 de março de 2016 ás 22:11

    Boa noite , gostaria que você me ajudasse a fazer um script que fala de Seguro de Vida é Previdência , desde já muito obrigado pela ajuda .

  • ANDREZA
    23 de março de 2016 ás 16:23

    Boa Tarde!!Quero receber por favor, um modelo de script para venda de plano de saude …. Desde já agradeço.

  • ANDREZA
    23 de março de 2016 ás 16:24

    Boa Tarde!!Quero receber por favor, um modelo de script para venda de plano de saude …. Desde já agradeço.

  • Antonio Geraldo Sanches Morais
    30 de março de 2016 ás 22:19

    Gostaria de receber um script de consórcio imobiliário e consórcio de automóveis

  • paula
    7 de abril de 2016 ás 17:03

    como vender como de tv/banda larga/telefone fixo de maneira mais pratica

  • Cristina Carey Kroth
    12 de abril de 2016 ás 16:31

    Boa tarde , gostaria que você me ajudasse a fazer um script que fala de Seguro de Vida e Previdência ,comecei a poucos dias neste ramo e a empresa é nova no meu Estado, desde já muito obrigado pela ajuda

  • evandro freitas
    13 de abril de 2016 ás 20:34

    oi boa noite queria muito que vcs me ajudasem a venda com script da oi velox por favor obg…

  • Pollyanna cristina
    14 de abril de 2016 ás 11:32

    Bom dia ! tambem gostaria de um script de vendas de tv por assinatura telefonia e internet tenho um mais não me dar muito retorno .grata.

  • Renata
    25 de abril de 2016 ás 14:27

    Boa tarde , gostaria que você me ajudasse a fazer um script que fala de Seguro de Vida, Previdência e consorcio , desde já muito obrigado pela ajuda

  • Diego Passo
    3 de maio de 2016 ás 14:18

    Boa tarde, estou formando uma equipe de corretores de imoveis e gostaria de ser contemplado com um script para minha equipe, o que posso fazer para conseguir alcançar o sucesso no telemarketing?

  • pollyanna cristina
    4 de maio de 2016 ás 14:23

    olá ,boa tarde gostaria que me enviasse um script de vendas de tv por assinatura da oi .
    grata .

  • Alessandra Oliveira
    11 de maio de 2016 ás 07:01

    Olá,bom dia!!!
    Por gentileza eupreciso de um script de vendas de TV e chip da claro desde já agradeço!

  • Marlete Nunes de Mattos
    11 de maio de 2016 ás 08:29

    Solicito por gentileza o envio de script para vendas de plano de saúde.
    Grata.

  • Vanessa
    26 de maio de 2016 ás 19:02

    Solicito um script para vendas de consórcio por telefone.

  • Priscila
    31 de maio de 2016 ás 09:08

    Bom dia!
    Por gentileza tem como me enviar um script de vendas de seguro de vida empresarial . desde ja agradeço. Deus te abençoe!

  • REGINA MARTINS DE ALMEIDA
    8 de junho de 2016 ás 11:40

    Bom dia, Poderia me enviar um sript para venda de combos de tv por assinatura, e as melhores formas de abordagem ?

  • Robert Willian
    10 de junho de 2016 ás 23:33

    Olá,bom dia!!! Por gentileza eupreciso de um script de vendas de TV e chip da claro desde já agradeço! (2)

  • Andréa Lima
    13 de junho de 2016 ás 18:05

    Olá! Por favor me ajudem. Gostaria de um script para vendas de TV claro NET, chip e planos da claro. Scripts práticos que aumentem minhas vendas. Obrigada!

  • RAFFAELLA DE CASTRO ARCHANGELO
    16 de junho de 2016 ás 09:34

    Bom Dia! Tenho certa dificuldade em vender por telefone, por gentileza poderia me ajudar com um script para vendas de tv por assinatura da sky. desde ja agradeço muito.

  • RAFFAELLA DE CASTRO ARCHANGELO
    16 de junho de 2016 ás 09:36

    Bom Dia! Tenho certa dificuldade em vender por telefone, por gentileza poderia me ajudar com um script para vendas de tv por assinatura da sky. desde ja agradeço muito.

  • Stela Alves Vieira
    30 de junho de 2016 ás 10:36

    Bom dia tenho muita dificuldade em verder por telefone.
    tem como me enviarem um script de vendas de tv por assinatura da claro

  • Stela Alves Vieira
    30 de junho de 2016 ás 10:39

    Bom dia tenho muita dificuldade em verder por telefone.
    tem como me enviarem um script de vendas de tv por assinatura da claro

  • Kalila
    1 de julho de 2016 ás 16:55

    Olá. Tudo bem? Estou com dificuldades d vender os planos controle da claro. Vocês poderiam me ajudar com um scrip ou dicas d vendas?

  • Kalila
    1 de julho de 2016 ás 16:56

    Olá. Tudo bem? Estou com dificuldades d vender os planos controle da claro. Vocês poderiam me ajudar com um scrip ou dicas d vendas?

  • Aline Meneguel
    12 de julho de 2016 ás 17:54

    Olá, poderia me encaminhar um modelo script para venda de consórcio por telefone.

  • DAVID JUNIOR JACINTO NUNES
    16 de julho de 2016 ás 21:26

    Estou com dificuldades de abordagem e fechamento poderia me mandar um scripts por favor.Desde já agradeço.

  • Flavio Almeida
    26 de julho de 2016 ás 10:12

    Bom dia, pode me enviar um modelo de script de vendas da sky? vendo por telefone, desde já grato.

  • Jennifer pacheco
    30 de julho de 2016 ás 14:16

    Olá gostaria que me mandassem um script de como iniciar a conversa com o cliente para vender internet,tvs claro. Desde já obrigada.

  • Alexsandra Santos
    22 de agosto de 2016 ás 09:24

    olá bom dia, gostaria quer você me ajudasse a montar um script de vendas de consorcio .

  • yara Arruda
    23 de agosto de 2016 ás 09:56

    Ola, Bom dia!

    Por gentileza, poderia me enviar um script para vendas de planos de saúde empresarial?

  • Roberta
    26 de agosto de 2016 ás 14:41

    Ola.. Gostaria que me mandasse um script de como vender sky pelo telefone.. Agradeço

  • francielli machado de oliveira
    30 de agosto de 2016 ás 16:09

    oi boa tarde vc tem script de apresentacao de produtos pra salao de beleza?

  • edyna
    31 de agosto de 2016 ás 21:18

    ola boa noite. por gentileza gostaria de um script como vende tv por assinatura da claro.
    estou com uma certa dificulda ate msm por que mto clientes ja tem de outras operadoras.
    agradecida!

  • Fernanda
    1 de setembro de 2016 ás 14:35

    solicito por gentileza um envio de scrip para agendamento com clientes para oferecer nossos planos empresariais de telefonia móvel

  • Andressa Keila
    3 de setembro de 2016 ás 22:42

    Ola boa noit.. Gostaria que me ajudasse por gentileza um script com argumentos boas para seguro help premiado da vivo. Dih diaria de internação hospitala.. MT obrigada

  • Erick Patrick
    7 de setembro de 2016 ás 10:45

    Bom dia, gostaria de comprar um script de vendas ativo para produtos da vivo, telefonia fixa, banda larga e tv por assinatura.
    Pago pelo script como já mencionado anteriormente.
    Grato.

  • Elisangela Marzano
    13 de setembro de 2016 ás 22:22

    Olá boa noite, vcs poderia me mandar um script, para vender curso?Trabalho em uma escola de cursos profissionalizantes…poderiam me ajudar??

  • Jaqueline
    21 de setembro de 2016 ás 05:52

    Bom dia. Trabalho na vivo e tenho dificuldades em vendas por telefone. Qria um scrips de vendas serviços da vivo movel e fixo! Tks

  • lorenzo
    26 de setembro de 2016 ás 11:30

    gostaria do script de vendas tv oi

  • cimar miranda
    1 de outubro de 2016 ás 08:53

    Bom dia! pode pode gentileza me enviar um modelo de script para venda de plano de saúde?

  • Raphael Coimbra
    2 de outubro de 2016 ás 23:33

    Muito boa noite,
    Amei as dicas e eu gostaria muito de poder receber um script para ofeeecer planos corporativos de telefonia movél. Que Deus lhe abençoe hoje e sempre….

  • Camila
    3 de outubro de 2016 ás 13:15

    Boa tarde,gostaria de receber um script de vendas de tv por assinatura da sky…Obrigada.

  • Genilma Souza
    3 de outubro de 2016 ás 20:09

    Olá, poderia me enviar um script de vendas de plano de saúde. Obrigada.

  • jOSE TARCISIO
    18 de outubro de 2016 ás 13:24

    boa tarde,se puder enviar um script de vendas do plano odontológico.

    Obrigado

    18/10/2016

  • Paula Dantas
    19 de outubro de 2016 ás 10:36

    Bom dia!!! Por gentileza preciso de um script de vendas de fibra banda larga da vivo,podem me ajudar?.Obrigada

  • Paula Dantas
    19 de outubro de 2016 ás 10:38

    Bom dia!!! Por gentileza preciso de um script de vendas de fibra banda larga da vivo,podem me ajudar?.Obrigada

  • thiago moraes
    20 de outubro de 2016 ás 03:23

    Por gentileza eu preciso de um script de vendas de TV paga e planos de telefone móvel claro. Ficarei muitíssimo agradecido se puder me ajudar. Obrigado

  • Rosii
    20 de outubro de 2016 ás 09:40

    Ola.. Gostaria que me mandasse um script de como vender sky pelo telefone.. Agradeço

  • Paula
    23 de outubro de 2016 ás 18:48

    BOA NOITE!NECESSITO POR GENTILEZA DE UM SCRIPT PARA VENDAS DE PLANOS DE TELEFONIA.

  • ALINE CAVALCANTE
    28 de outubro de 2016 ás 14:27

    Olá,boa tarde!!! Por gentileza eu preciso de um script de vendas de TV por assinatura desde já agradeço!

  • Cleber
    14 de novembro de 2016 ás 03:13

    Bom dia! Por gentileza, poderia me enviar um script para vendas de planos de saúde empresarial?

  • Tatiane
    17 de novembro de 2016 ás 00:33

    Olá. Tudo bem? Estou com dificuldades d vender os planos controle da claro aquisição. Vocês poderiam me ajudar com um scrip ou dicas d vendas?

  • Maria Suzana
    23 de novembro de 2016 ás 20:43

    Olá! Boa noite! Preciso de um script pra venda de banda larga. Você poderia me ajudar e dicas de argumento….

  • Maria Suzana
    23 de novembro de 2016 ás 20:45

    Olá! Boa noite! Preciso de um script pra venda de banda larga. Você poderia me ajudar e dicas de argumento….como também um script pra chip da oi e TV por assinatura!

  • Roberta
    24 de novembro de 2016 ás 15:09

    Ola.. Gostaria que me mandasse um script de como vender seguro para verificar pelo telefone.. Agradeço

  • evandro
    12 de dezembro de 2016 ás 23:44

    boa noite queria saber como ter um bom script referente a oi ativo.

  • DaMaia
    17 de janeiro de 2017 ás 16:03

    Tem como me mandar um script de venda por telefone para plano de saude?

  • TAMIRES
    19 de janeiro de 2017 ás 16:44

    Boa tarde . Trabalho na loja oi e tenho dificuldades em vendas por telefone. Qria um scrips de vendas serviços da oi movel internet e fixo! Obrigada

  • erica
    21 de janeiro de 2017 ás 13:08

    gostaria de receber um script de vendas da sky tv e banda larga

  • Karen Evellin Gomes
    1 de fevereiro de 2017 ás 22:20

    Presiso de script e argumentações para televendas na OI
    Obs. Urgente

  • PAULO DIAS
    13 de fevereiro de 2017 ás 14:22

    Bom dia!!! Por gentileza preciso de um script de vendas de fibra banda larga da vivo,podem me ajudar?.Obrigada
    email : paulomtv97@gmail.com

  • PAULO DIAS
    13 de fevereiro de 2017 ás 14:22

    Bom dia!!! Por gentileza preciso de um script de vendas de fibra banda larga da vivo,podem me ajudar?.Obrigada
    email : paulomtv97@gmail.com

  • Erica
    15 de fevereiro de 2017 ás 10:50

    Bom dia gostaria de um script para venda d Tv por assinatura. Obrigada

  • karolyne moraes
    17 de fevereiro de 2017 ás 15:51

    olla amei suas dicas gostaria que vc me ajudasse se puder enviar um script de vendas para vender tv internet e telefone agradeceria mt

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